Lieferung und Versand - Häufig gestellte Fragen

Welche Bezahlmethoden bieten Sie an?

Ist eine Verrechnung per E-Rechnung an Bundesdienststellen möglich?

Kann ich auch bar bezahlen?

Ist es möglich, vor Ort meine Bestellung abzuholen bzw. eine Beratung zu bekommen?

Kann ich auch telefonisch bestellen? Wie erreiche ich Sie?

Kann ich auch per E-Mail bestellen?

Mit welchem Paketdienst liefern Sie?

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung verschickt wird und bei mir ankommt?

Wo ist meine Bestellung?

Fallen für Bestellungen aus Deutschland Zoll- oder Steuerkosten an?

Ist es möglich eine Bestellung mit neutraler Verpackung zu versenden?

Bieten Sie auch Geschenkgutscheine an?

Ich habe einen Rabattcode/Geschenkgutschein, wo gebe ich diesen ein?

Welche Bezahlmethoden bieten Sie an?

Momentan bieten wir folgende Bezahlmethoden an: Paypal, Vorkasse per Überweisung, Kreditkarte, Pay now, Giropay (nur Deutschland), Kauf auf Rechnung (über Klarna), Ratenzahlung (über Klarna), Kauf auf Rechnung für Unternehmen, e-Rechnung (für Behörden und NGOs) sowie Barzahlung oder Kartenzahlung direkt bei uns im Shop.
Details entnehmen Sie bitte unseren Versand- und Zahlungsbedingungen.

Kann ich auch bar bezahlen?

Ja, Sie können vor Ort bei uns im Shop in St. Georgen auch bar bezahlen.

Ist es möglich, vor Ort meine Bestellung abzuholen?

Ja, sehr gerne können Sie nach Voranmeldung bei uns in 4880 St. Georgen/Attergau Ihre Bestellung während unserer Öffnungszeiten abholen.

Ist eine Verrechnung per E-Rechnung an Bundesdienststellen möglich?

Ja. Wenn Sie für eine Bundesdienststelle einkaufen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Die Verrechnung erfolgt in diesen Fällen über „E-Rechnung an Bundesdienststellen“. Geben Sie uns dafür bitte Ihre UID-Nr. und Auftragsreferenz/Einkäufergruppe bekannt.

Kann ich auch telefonisch bestellen? Wie erreiche ich Sie?

Ja! Sie können auch telefonisch bestellen. Unter 00437667/80031 sind wir zu den folgenden Zeiten erreichbar: Mo - Do von 08:30 bis 12:00 Uhr und von 12:30 bis 15:00 Uhr sowie Fr von 08:30 bis 12:00 Uhr

Kann ich auch per E-Mail bestellen?

Ja! Sie können gerne auch per Mail an bei uns bestellen.

Mit welchem Paketdienst liefern Sie?

Sie können im Bestellvorgang auswählen ob die Artikel mit GLS oder Post.at versendet werden sollen. 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung verschickt wird und bei mir ankommt?

Sofern wir alle Artikel lagernd haben, versenden wir innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang (an Werktagen). Sollte etwas nicht lagernd sein wird dieses ehest möglich nachgesendet und Sie werden darüber informiert. Die Sendungsdauer liegt bei 2 – 4 Werktagen lt. GLS und österr. Post in Österreich und Deutschland.

Wo ist meine Bestellung?

Wir bitten um Geduld! Einer unserer Mitarbeiter hat Sie bestimmt per E-Mail darüber informiert, falls der Artikel eventuell gerade nicht lagernd ist. Sollten Sie keine Nachricht diesbezüglich erhalten haben – sehen Sie bitte zuerst in Ihrem Spam Ordner der eMails nach, sollte dennoch keine Nachricht von uns vorhanden sein – bitte kontaktieren Sie uns per e-Mail oder per Telefon 0043 7667 80031. Weiters können wir Ihnen auch gerne eine Sendungsnummer zukommen lassen, wo Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Fallen für Bestellungen aus Deutschland Zoll- oder Steuerkosten an?

Nein, innerhalb der EU werden keine Zölle erhoben und die MwSt ist in den Preisen bereits inkludiert. Der Betrag, welchen Sie im Shop sehen, ist der Endbetrag zu dem nichts mehr hinzukommt.

Ist es möglich eine Bestellung mit neutraler Verpackung zu versenden?

Wir versenden ausschließlich in neutraler Umverpackung und mit neutraler Absenderadresse.

Bieten Sie auch Geschenkgutscheine an?

Sie können bei uns Gutscheine über print@home bestellen - und diese selber ausdrucken.

Ich habe einen Rabattcode, wo gebe ich diesen ein?

Sobald Sie Ihre Artikel in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie bitte auf „Warenkorb bearbeiten“ und aktivieren Sie das Kästchen „Ich habe einen Gutschein“. Bei Fragen oder Problemen dazu kontaktieren Sie uns einfach!